新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，圖書與信息中心堅持以師生為中心，及時轉(zhuǎn)換服務(wù)模式，將線下線上同步服務(wù)調(diào)整為集中線上服務(wù)，進一步加強網(wǎng)絡(luò)保障和數(shù)字資源服務(wù)工作，保證“閉館不閉資源，閉館不停服務(wù)”，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

技術(shù)抗“疫” 強化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)支撐

疫情發(fā)生以來，圖信中心加強各類信息化應(yīng)用的運維保障，確保疫情防控期間學(xué)校綜合門戶、學(xué)校主頁、各部門主頁等各類信息發(fā)布平臺的安全穩(wěn)定運行。針對廣大師生疫情狀態(tài)信息采集難、匯總統(tǒng)計工作量大等問題，信息中心工作人員連夜加班加點，第一時間開發(fā)“師生報平安”信息報送和釘釘安全打卡平臺，及時掌握師生健康狀況。2月初，因東校區(qū)機房服務(wù)器容錯切換，學(xué)校主頁出現(xiàn)短時間的訪問故障，圖信中心迅速安排工作人員及時排查隱患，在12小時內(nèi)利用技術(shù)手段遠程修復(fù)了學(xué)校主頁訪問。針對疫情期間外地老師的教學(xué)科研的信息需求服務(wù)，信息中心加班加點，調(diào)整校園VPN用戶權(quán)限管理，開放教職工的VPN教務(wù)系統(tǒng)訪問權(quán)限，為疫情期間的線上教學(xué)和科研提供強有力的技術(shù)支持。

知識戰(zhàn)“疫” 夯實數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上數(shù)字資源

疫情防控時期，查找相關(guān)文獻資源成為橫亙在許多老師教學(xué)和科研路上的難題。為服務(wù)好廣大師生，圖信中心大力開展線上校外遠程服務(wù)，積極與各數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商聯(lián)系溝通，搜集整理各類免費學(xué)術(shù)數(shù)字資源和疫情相關(guān)科普知識，并通過師生服務(wù)群等方式發(fā)布線上資源。先后在各類線上數(shù)據(jù)庫及學(xué)科服務(wù)群內(nèi)推出了抗疫期間免費訪問數(shù)據(jù)庫、遠程開放訪問的中外文數(shù)據(jù)庫達數(shù)十種，有效拓寬了疫情期間文獻資源獲取渠道。為幫助部分老師精準(zhǔn)查找相關(guān)材料，圖信中心還通過QQ群、微信群等方式建立文獻服務(wù)群，點對點地為廣大師生提供教材、論著等文獻傳遞服務(wù)，滿足師生足不出戶進行學(xué)習(xí)和科研的文獻需求，確保師生在校內(nèi)外均能訪問各類數(shù)字資源。疫情時期圖信中心還積極跟蹤收集各出版社免費開放資源，定期整理、匯編推薦給讀者，確保假期網(wǎng)絡(luò)知識不斷電，精神食糧存滿倉。

多措并舉全面做好開學(xué)防控應(yīng)對      

圖書館是師生們校園日常生活的聚集地，人流量大，人均在館時間長，也是未來校園疫情防控的重點之一。為積極應(yīng)對開學(xué)之后的疫情防控難題，圖信中心依據(jù)學(xué)校疫情防控工作實際，提前制定《圖書與信息中心（圖書館）新型冠狀病毒感染的肺炎衛(wèi)生防護指南》和《圖書與信息中心（圖書館）疫情防控開學(xué)工作預(yù)案》，提前做好相關(guān)疫情防控的物資儲備，確保開學(xué)之后疫情防控和服務(wù)讀者兩不誤。2月24日，學(xué)校正式線上開學(xué)，為確保疫情防控期間線上教學(xué)的順利開展，解決在線教學(xué)面臨的資源和技術(shù)難題，保證廣大教師的教學(xué)進度和教學(xué)質(zhì)量，圖信中心及時將教育部高教司遴選出的15個在線課程資源平臺和技術(shù)平臺進行整理和上傳，協(xié)助各教學(xué)單位和教師結(jié)合在線教學(xué)實際情況，選擇適宜的平臺和服務(wù)，從而更好地統(tǒng)籌利用優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)資源，為師生進行在線課堂學(xué)習(xí)提供便捷。

疫情雖阻斷了線下的“面對面”，但廣大安財師生始終堅持以“鍵對鍵”的線上交流攜手同心，共克時艱。抗擊疫情，圖信服務(wù)始終在線。

（撰稿：圖書與信息中心 黃麗麗 沈小玲；審核：圖書與信息中心 王剛貞）