1月10日，我校通過校園網(wǎng)、微信公眾號等平臺發(fā)布了《關(guān)于惠州學(xué)院校園快遞管理服務(wù)有關(guān)情況的告示》，初步回應(yīng)了媒體與社會對校園快遞管理服務(wù)的關(guān)切。告示發(fā)布后，仍有部分師生對服務(wù)站的詳細運作存有疑問，為進一步澄清事實、釋疑解惑，黌舍要求服務(wù)站經(jīng)營方廣州杰派商務(wù)有限公司對反映集中的題目給予正式的書面說明。黌舍盼望通過杰派商務(wù)有限公司與各快遞公司的合作，給師生提供更加放心安全的校園快遞管理服務(wù)。黌舍會關(guān)注各方的訴求，依法依規(guī)，和諧解決可能出現(xiàn)的題目，切實維護校園協(xié)調(diào)與穩(wěn)固。1月11日，杰派公司給黌舍正式回函，爆料人楊貴云老師也就報道情況作了說明，讓我們一路來聽聽他們的聲音吧。

惠州學(xué)院黨委宣傳部：

     《關(guān)于應(yīng)答校園快遞管理服務(wù)有關(guān)題目的函》收悉。現(xiàn)按照貴部要求，圍繞2017年1月8日晚南方電視臺經(jīng)濟頻道（TVS1）“今日一線”欄目以《不交錢不得進校，校園快遞被壟斷？》的報道內(nèi)容，以及師生較為關(guān)注的題目，結(jié)合快遞服務(wù)站現(xiàn)實，將有關(guān)題目回復(fù)如下：

      一、關(guān)于快遞公司營業(yè)進駐服務(wù)站的題目

      建立校園快遞服務(wù)站是惠州學(xué)院建設(shè)“伶俐校園”項目之一，旨在提拔校園生活的智能化水平與便捷程度，周全整治校園快遞亂擺地攤、難以監(jiān)管等凸起題目，促進校園快遞運動的定點開展，以整齊校園環(huán)境，規(guī)范校園秩序。根據(jù)惠州學(xué)院與中國電信股份有限公司廣東分公司的有關(guān)協(xié)定，由電信公司依程序選定并委托由我司負責(zé)快遞服務(wù)站的管理、服務(wù)與運維工作。

      我司自大責(zé)快遞服務(wù)站的管理服務(wù)以來，嚴(yán)酷按照黌舍要求，始終面向所有快遞公司開放，積極與各快遞公司進行友愛協(xié)商，盡可能地把快遞公司吸引到服務(wù)站來開展?fàn)I業(yè)，以盡早消弭亂擺地攤等亂象，助建協(xié)調(diào)校園。目前業(yè)已進駐的順豐、京東等10家快遞公司，均是在平等志愿、友愛合作的基礎(chǔ)上協(xié)商完成的。在快遞公司進駐服務(wù)站以后，我司尊重快遞公司營業(yè)規(guī)定，維護其市場經(jīng)營主體地位，通過啟用智能速遞柜、設(shè)置功能分區(qū)、增強人員管理等措施，積極維護好快遞運動的秩序，努力為快遞公司降低成本、進步運轉(zhuǎn)服從，為廣大師生提供生活便利。

      我司定位于校園快遞自力第三方服務(wù)商，是快遞服務(wù)站的管理者、服務(wù)員，始終努力為各快遞公司打造一個高效便利、合法競爭的營業(yè)平臺，絕非快遞公司的營業(yè)競爭對手，任何一家有營業(yè)需求且聽從黌舍管理要求的快遞公司，均可進駐校園快遞服務(wù)站。畢竟，各快遞公司共同繁榮發(fā)展、師生普遍受益和黌舍長期協(xié)調(diào)美好，才是我司的工作目標(biāo)及長遠利益所在。

      因此，我司不存在阻撓某快遞公司進校、更不存在壟斷經(jīng)營舉動或企圖扶持個別快遞公司“一家獨大”的情況。報道中在校外擺地攤的快遞員，是由于拒絕進駐快遞服務(wù)站，不肯配合黌舍要求辦理登記手續(xù)及車輛通暢證，并非“不交錢不得進校”，而是“無證件、不明身份人員不能進校”、“在校內(nèi)亂擺地攤者不能進校”。

      二、關(guān)于快遞營業(yè)的定價標(biāo)準(zhǔn)題目

      我司在黌舍劃定區(qū)域平整地皮，按照黌舍的建筑要求和設(shè)計風(fēng)格，建造了美觀舒適的快遞服務(wù)站，并劃分功能分區(qū)、投置當(dāng)代物流智能速遞柜及其配套設(shè)備、安裝監(jiān)控體系等，安排專門的站點管理人員和客服，保障快遞公司有序開展校園快遞營業(yè)，及時跟進處理好咨詢、退件、題目件（錯件、損壞件等）、投訴、維權(quán)等日常事務(wù)。

      （一）寄件服務(wù)價格：寄件的收費標(biāo)準(zhǔn)由各快遞公司官方同一定價，并由各快遞公司的營業(yè)員收取，快遞服務(wù)站提供收寄件所需的場地、倉管、登記及咨詢等服務(wù)，并對快遞公司的收件工作進行需要監(jiān)管。門生可在快遞服務(wù)站，根據(jù)本身的需求，自行選擇不同的快遞公司。

      （二）派件服務(wù)價格：為避免出現(xiàn)以往派發(fā)快遞件的地攤模式，整齊校園環(huán)境，進步快遞公司的派件服從、節(jié)約派件成本，保障師生取件的安全與便利，快遞服務(wù)站投置了性能穩(wěn)固、高效便捷的智能速遞柜及其配套操作設(shè)備，供所有快遞公司投遞使用。經(jīng)雙方協(xié)商贊成，快遞服務(wù)站向快遞公司收取肯定的柜體使用費（一樣平常價格為每件6毛，因物件大小不同存在0.5-1毛的浮動）。

      （三）快遞服務(wù)站只向快遞公司收取相干的服務(wù)費用，價格標(biāo)準(zhǔn)由雙方商定實行，不向師生客戶額外收費。

      所以，快遞的收寄價格由快遞公司官方同一定價，快遞的派件服務(wù)費用則由快遞服務(wù)站與快遞公司或其代理快遞員商定，我司負責(zé)的快遞服務(wù)站并沒有擅自定價的權(quán)力，不存在違規(guī)收費(如對收費標(biāo)準(zhǔn)存疑可直接向各快遞公司咨詢)。故電視臺報道或有評論稱快遞服務(wù)站“‘抽成’8毛錢一件“、“漲價“等談吐，與事實不符。

      我司將按照黌舍的指示和要求，深化鞏固當(dāng)前校園快遞的整治成果，繼承吸引快遞公司進駐，強化和凸起快遞服務(wù)站的管理與服務(wù)功能，并針對此次消息報道事件，努力消弭公眾疑慮，在往后的工作中，自發(fā)維護黌舍的形象和廣大師生、快遞公司的權(quán)益，為更加整齊有序、平安協(xié)調(diào)的伶俐校園貢獻綿薄。

      專此函復(fù)。 

                                                                      廣州杰派商務(wù)有限公司

                                                                         2017年1月11日

附件：1.廣州杰派商務(wù)有限公司關(guān)于應(yīng)答校園快遞管理服務(wù)有關(guān)題目的復(fù)函

         2.爆料人楊貴云老師親筆陳述