本網(wǎng)訊 6月30日至7月1日，全國(guó)政務(wù)服務(wù)與政府治理現(xiàn)代化研討會(huì)在我校召開。中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)夏書章、全國(guó)信息公開與政務(wù)服務(wù)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)段國(guó)華、美國(guó)休斯敦大學(xué)教授梁毓熙、南京大學(xué)教授嚴(yán)強(qiáng)、我校校長(zhǎng)助理李毅等科研院校專家學(xué)者和來自全國(guó)各地市縣區(qū)政務(wù)服務(wù)實(shí)踐部門代表200余人出席了會(huì)議。

本次研討會(huì)由全國(guó)信息公開與政務(wù)服務(wù)研究會(huì)和廣州大學(xué)主辦，公共管理學(xué)院和《中國(guó)行政管理》雜志社承辦，廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室、海珠區(qū)人民政府政務(wù)管理辦公室、荔灣區(qū)人民政府政務(wù)管理辦公室協(xié)辦。

全國(guó)信息公開與政務(wù)服務(wù)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、原國(guó)務(wù)院信息公開辦主任段國(guó)華指出，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與政府治理現(xiàn)代化進(jìn)程是國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的延伸。本次會(huì)議的召開是貫徹和落實(shí)國(guó)務(wù)院《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》文件的精神要求，也是建設(shè)服務(wù)型政府、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的行動(dòng)要求。他強(qiáng)調(diào)以信息化技術(shù)為支撐，創(chuàng)新打造集信息公開、網(wǎng)上辦事、效能監(jiān)察于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷建設(shè)信息惠民工程和提升為民服務(wù)水平。

98歲高齡的“中國(guó)MPA之父”、中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)夏書章在講話中強(qiáng)調(diào)了政府部門要把互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到為民實(shí)踐當(dāng)中，積極打造信息惠民工程，提高政務(wù)服務(wù)的能力和水平，把“為人民服務(wù)”真正落到實(shí)處。作為全國(guó)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的先行實(shí)踐單位代表、廣州市人民政府政務(wù)管理辦公室主任鄭漢林表示，提高政務(wù)服務(wù)能力、提升政府治理水平需要變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”、變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。

會(huì)議上，專家學(xué)者和政府部門代表圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時(shí)代的政務(wù)服務(wù)議題積極開展討論。多位專家一致表示，在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域，政府可以依托云計(jì)算、GIS平臺(tái)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理能力，完成對(duì)各部門信息數(shù)據(jù)的整合，突破部門之間行政隔閡，以便將松散的政務(wù)服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一和流程再造，為智慧政務(wù)提供可靠保障。多位政務(wù)服務(wù)部門負(fù)責(zé)人在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要貫徹國(guó)務(wù)院文件精神，通過兩年左右時(shí)間在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)一窗一網(wǎng)”目標(biāo)，從而達(dá)到服務(wù)流程顯著優(yōu)化、服務(wù)模式更加多元、服務(wù)渠道更為暢通、群眾辦事滿意度顯著提升的要求。

會(huì)議期間，與會(huì)代表前往廣州市政務(wù)服務(wù)中心、海珠琶洲政務(wù)客廳、荔灣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩和經(jīng)驗(yàn)交流。

（供稿：公共管理學(xué)院  攝影：楊春榮  編輯：楊春榮）