新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)人民眾志成城，打響了疫情防控的總體戰(zhàn)。2月4日，我校心理健康教育與咨詢中心啟動(dòng)了“心理防護(hù)計(jì)劃”，面向全體師生及廣大市民開展應(yīng)對(duì)疫情的線上心理援助服務(wù)，幫助大家及時(shí)調(diào)整因疫情帶來(lái)的不適情緒，以良好的精神狀態(tài)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

“在遇到重大疾病、變故等危難情況，有些人會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的、危險(xiǎn)的想法和念頭，這個(gè)時(shí)候特別需要心理咨詢師介入，為他們及時(shí)提供情緒疏導(dǎo)、情感支持以及危機(jī)干預(yù)。”心理健康教育與咨詢中心工作人員介紹了心理援助的重要性。

我校這項(xiàng)心理援助服務(wù)將持續(xù)至疫情結(jié)束，每天分兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行，分別是上午9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)。服務(wù)方式分為兩種形式，一是網(wǎng)絡(luò)心理熱線（QQ語(yǔ)音通話）。訪問(wèn)者通過(guò)添加QQ號(hào)2898218965（昵稱：湘潭大學(xué)戰(zhàn)“疫”心理熱線），在對(duì)話框發(fā)送想表達(dá)的內(nèi)容，工作人員在服務(wù)時(shí)間會(huì)一對(duì)一文字回復(fù)或音頻通話。第二種是將相關(guān)情況寫成文字，發(fā)送至郵箱2898218965@qq.com，工作人員收到郵件后，會(huì)進(jìn)行一對(duì)一回復(fù)。同時(shí)，這項(xiàng)線上心理援助服務(wù)將在相關(guān)法律和倫理的約束下，對(duì)來(lái)訪者的信息嚴(yán)格保密。

心理健康教育與咨詢中心溫馨提醒，因心理熱線資源有限，此次線上心理援助服務(wù)只針對(duì)本次疫情，暫不接受與疫情無(wú)關(guān)的發(fā)展性心理問(wèn)題。

               （馬卿  王成奇）  

（來(lái)源：學(xué)生工作部（處）、湘潭大學(xué)報(bào)）