本網(wǎng)訊（通訊員 楊宗瑋 焦妍）當(dāng)你借閱圖書或者使用電子閱覽設(shè)備需要幫助時，當(dāng)你宿舍的電腦、熱水器出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時，有那么一群人，主動扛起了志愿服務(wù)大旗，及時出現(xiàn)為你排憂解難。他們有一個共同的名字：張航義管社社員。

張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書信息中心義務(wù)管理社團(tuán)，其前身為張家界航院圖書館讀者服務(wù)部，專為圖書館廣大讀者提供服務(wù)。2007年，為了更好的服務(wù)讀者和融入學(xué)生組織，讀者服務(wù)部加入了張家界航院大學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合會，正式改名為義管社，受圖書信息中心轄管。義管社的成立，極大地緩解了圖書信息中心工作人員的不足。社團(tuán)現(xiàn)有成員70名余名，指導(dǎo)老師1名，社長1名，副社長1名。設(shè)有辦公室、秘書處、流通部、信息部、網(wǎng)絡(luò)部等部門。一直以來，義管社以“帶動身邊人 影響全航院”為目標(biāo)，秉持快樂服務(wù)的核心理念，協(xié)助老師做了大量工作。

義務(wù)管理員既是管理員，也是讀者代表，他們既宣傳推廣圖書信息中心的服務(wù)和資源，也能更近距離地傾聽和反饋普通讀者的意見和建議，密切了讀者與圖書信息中心的聯(lián)系。在老師的指導(dǎo)下，他們利用課余時間開展“三湘讀書月”、“4·

張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授報名、張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成人高考報名

23”世界讀書日等活動，宣揚終身閱讀理念，豐富同學(xué)們的精神生活。俗話說一千個讀者，就有一千個哈姆雷特，面對每一位讀者的不同要求，社員們都微笑服務(wù)，耐心講解和引導(dǎo)。他們依托圖書信息中心的資源庫及主題活動影響力的輻射，在全院掀起了一陣陣讀書旋風(fēng)。此外，還編輯出版圖書信息報，進(jìn)行讀者問卷調(diào)查，宣傳文明讀者行為等等，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

同時，他們還是“蜘蛛人”和“消防員”。網(wǎng)絡(luò)部成員除了協(xié)助學(xué)院進(jìn)行布網(wǎng)、控網(wǎng)工作外，還提供個人網(wǎng)絡(luò)故障維修服務(wù)。由于新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)使用初期報修較多，義管社成員利用課余時間為同學(xué)們免費維修，四處“救火”，受到廣泛好評。作為網(wǎng)絡(luò)部的一員，張成銘同學(xué)告訴我們，除了上課以外，大家基本上都在有網(wǎng)絡(luò)故障的寢室，奉獻(xiàn)著自己的課余時間，經(jīng)常不知不覺就修到了晚上。遇到自己不會的問題，也是迎難而上探索解決方法。有時候同時接到幾個故障維修任務(wù)，卻因為時間和能力有限未能及時解決，有的同學(xué)就會抱怨，嚴(yán)重的還會惡語相向，但是他們也忍著埋怨解決了?！八跃W(wǎng)絡(luò)部成員光吃苦耐勞不夠，還要學(xué)會任勞任怨”。話語中略有辛酸，但更多的是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)哪欠輬远ā?/p>

    圖書信息中心副主任劉偉躍表示，社員們首先是學(xué)生，希望同學(xué)們在接受幫助時能夠多給予鼓勵和體諒。就網(wǎng)絡(luò)部而言，目前僅有13名成員，報修集中的時候往往心有余而力不足，請同學(xué)們耐心等待。他鼓勵大家掌握基本的網(wǎng)路知識，做到小問題自行解決。同時，希望同學(xué)們自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德，提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督意識，對破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等損壞公物現(xiàn)象及時監(jiān)督、勸阻并舉報。

    因充實而成長，因奉獻(xiàn)而精彩，義管社用行動書寫著當(dāng)代大學(xué)生的如火青春。