“智慧迎新挺不錯(cuò)的，完成了身份認(rèn)證，就可以在‘我的班級(jí)’QQ群中看到同班同學(xué)，還沒(méi)有開(kāi)學(xué)就可以以聊天的方式對(duì)同學(xué)有個(gè)大概認(rèn)識(shí)，也為以后的同學(xué)相處打下基礎(chǔ)。預(yù)約報(bào)到方便我們?nèi)W(xué)校時(shí)有人及時(shí)接，減少了去學(xué)校路上的不必要麻煩。軍訓(xùn)服預(yù)約，也減少了出現(xiàn)衣服鞋子不合適的問(wèn)題。學(xué)校推送的消息很及時(shí)，防止我們上當(dāng)受騙。虛擬校園也幫助我們對(duì)學(xué)校的環(huán)境有一些了解，報(bào)到時(shí)不會(huì)迷路……”。

      對(duì)于我校今年的QQ智慧迎新系統(tǒng)，2016級(jí)康復(fù)3班新生劉雙霜同學(xué)如是評(píng)價(jià)。

       “QQ智慧迎新”是我?；?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”理念，依托騰訊QQ校園號(hào)開(kāi)發(fā)出來(lái)的智慧迎新系統(tǒng)。今年學(xué)校屬首次使用，也是省內(nèi)第一所高校應(yīng)用QQ智慧校園平臺(tái)進(jìn)行新生報(bào)到管理。截止到發(fā)稿日期，2782名2016級(jí)新生中，2325名新生完成了報(bào)到預(yù)約，2247名新生預(yù)定了軍訓(xùn)服，解答學(xué)生疑問(wèn)和咨詢近1000條。

      QQ智慧迎新系統(tǒng)通過(guò)QQ這一最常用的移動(dòng)社交工具，建立起學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生三者之間的連接，采集學(xué)生報(bào)到數(shù)據(jù)，為新生提供個(gè)性化、人性化的主動(dòng)服務(wù)，大大提升了學(xué)校在迎新工作中的管理水平和服務(wù)能力。

圖1 QQ智慧迎新系統(tǒng)

新招一：預(yù)約報(bào)到，精準(zhǔn)接新。

      新生“預(yù)約報(bào)到”，能采集新生的來(lái)校日期、預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間段、來(lái)校人數(shù)、來(lái)校方式、車次、聯(lián)系電話等信息。學(xué)校根據(jù)這些數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出不同日期、不同時(shí)間段和不同車站的來(lái)校人數(shù)，準(zhǔn)確安排接待車輛和人員，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)接新”，減少了新生和家長(zhǎng)的中轉(zhuǎn)等待時(shí)間，學(xué)校迎新工作做到了有的放矢。

新招二：我的班級(jí)，開(kāi)學(xué)報(bào)到就是一場(chǎng)網(wǎng)友見(jiàn)面。

      新生完成身份認(rèn)證后，即可進(jìn)入“我的班級(jí)”QQ群，同學(xué)們可以在群中自由交流，增進(jìn)感情，有困難可以在群中找班主任老師權(quán)威解答。據(jù)幾位班主任老師反映，同學(xué)們?cè)谌豪锒剂?ldquo;嗨”了，關(guān)于報(bào)到流程的疑問(wèn)、學(xué)校環(huán)境的好奇，在這里都能得到回應(yīng)。開(kāi)學(xué)報(bào)到就是一場(chǎng)網(wǎng)友見(jiàn)面。

圖2 我的班級(jí)

新招三：軍訓(xùn)服量身定制，寢室提前分配。

      “預(yù)約軍訓(xùn)服”功能讓新生來(lái)校前就根據(jù)自身尺碼預(yù)定好了軍訓(xùn)服、軍鞋，新生報(bào)到后直接到自己所在班級(jí)領(lǐng)取軍訓(xùn)服即可。新生再也不用排隊(duì)領(lǐng)軍訓(xùn)服，也不用擔(dān)心尺碼不合適。學(xué)校已經(jīng)提前為新生量身定制了軍訓(xùn)服。并且根據(jù)預(yù)約數(shù)據(jù)，今年學(xué)校后勤部門(mén)提前給每一位預(yù)約的新生分配了宿舍，簡(jiǎn)化了報(bào)到流程，新生可以以最快的速度辦完手續(xù)，拎包入住，迎新報(bào)到不再有“負(fù)擔(dān)”。

新招四：公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)號(hào)源、實(shí)惠資費(fèi)隨心選。

      手機(jī)通信是每個(gè)同學(xué)的基本需求，學(xué)校將手機(jī)通信業(yè)務(wù)搬到QQ平臺(tái)上，提供移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家資費(fèi)套餐及6000個(gè)手機(jī)號(hào)碼讓新生自主對(duì)比、自愿選擇。通過(guò)三家運(yùn)營(yíng)商的公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，為新生爭(zhēng)取了最優(yōu)惠的資費(fèi)套餐，最優(yōu)質(zhì)的號(hào)段資源；同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也不用耗費(fèi)大量的人力、物力線下?tīng)I(yíng)銷，規(guī)范了校園通信市場(chǎng)秩序，維護(hù)了學(xué)生利益。

新招五：虛擬校園，未入校、先識(shí)校。

      虛擬校園利用無(wú)人機(jī)航拍技術(shù)，為新生展現(xiàn)最真實(shí)的校園環(huán)境，讓學(xué)生和家長(zhǎng)未入校，先識(shí)校，報(bào)到再也不用擔(dān)心迷路啦。

圖3 虛擬校園

新招六：建立連接，消息精準(zhǔn)推送

      “互聯(lián)網(wǎng)+”的核心功能是建立連接，湖南中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校QQ智慧迎新系統(tǒng)可以利用QQ給每一個(gè)認(rèn)證的用戶推送消息，并記錄是否已經(jīng)閱讀，對(duì)未及時(shí)閱讀消息的用戶，可以再次推送手機(jī)短信通知，確保每一條消息精準(zhǔn)可達(dá)。而新生則可以通過(guò)班級(jí)QQ群、報(bào)到答疑系統(tǒng)及時(shí)將自己的疑問(wèn)、困難反饋給學(xué)校。QQ搭起了學(xué)校和學(xué)生之間有效溝通的橋梁，保障了此次智慧迎新的順利開(kāi)展。

圖4 消息精準(zhǔn)推送

      “9月3日，共有1772名新生報(bào)到，包括陪同的家長(zhǎng)在內(nèi)，學(xué)校一天須接待5704人;下午6點(diǎn)以后，護(hù)理系將有1人達(dá)到高鐵站，請(qǐng)安排接站……”。學(xué)校圖書(shū)信息中心副主任，QQ智慧迎新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者肖海鵬老師這樣解讀著預(yù)約數(shù)據(jù)……。

      湖南中醫(yī)藥高等專科學(xué)校2016級(jí)新生借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀，他們今年智慧入學(xué)…….

      QQ智慧迎新系統(tǒng)是學(xué)校QQ智慧校園項(xiàng)目子系統(tǒng)之一。該校QQ智慧校園將基于“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”等先進(jìn)的理念和技術(shù)打造一個(gè)移動(dòng)的校園綜合信息服務(wù)平臺(tái)，為全校師生提供一個(gè)更加便捷、有趣的移動(dòng)學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，提供多方位的智慧服務(wù)。