當(dāng)前，全國(guó)上下正處于抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)期，隨著時(shí)間推移和確診病例數(shù)的增加，各類信息也經(jīng)由不同渠道對(duì)人們“狂轟濫炸”，時(shí)刻考驗(yàn)著大眾的心理平衡和承受能力。病毒、死亡、隔離、封城等字眼此起彼伏的刺激著人們的視聽(tīng)神經(jīng)，緊張、焦慮、恐懼等心理問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。為消除人們的恐慌心態(tài)，以積極向上的心理狀態(tài)理性應(yīng)對(duì)疫情，近日，我校應(yīng)用心理學(xué)研究所、心理健康教育與咨詢中心分別開(kāi)通了心理危機(jī)干預(yù)熱線、心理防護(hù)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，面向師生及社會(huì)提供免費(fèi)心理咨詢?cè)谟行蜷_(kāi)展疫情防控工作的同時(shí)，同步打好“心理防疫戰(zhàn)”。

    打好“心理戰(zhàn)”，團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。為有效開(kāi)展心理咨詢服務(wù)，應(yīng)用心理學(xué)研究所、心理健康教育與咨詢中心分別組建了專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)均由我校具有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師組成，所有咨詢師均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，具有專業(yè)資質(zhì)，接受過(guò)心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)。

    心理咨詢?cè)?wù)工作開(kāi)展以來(lái)，不少人通過(guò)熱線、QQ、微信、電子郵箱等方式咨詢，傾訴困惑、表達(dá)情緒、尋求幫助。“聽(tīng)說(shuō)咱們這兒又有了確診病例，我感覺(jué)很害怕，不知道有沒(méi)有直接或間接接觸過(guò)病人，這些日子一直反反復(fù)復(fù)測(cè)量體溫，睡眠質(zhì)量也特別差，總感覺(jué)自己也有了癥狀……”“您過(guò)于緊張了，建議您可以適當(dāng)做些喜歡的事情轉(zhuǎn)移一下注意力，也可以嘗試通過(guò)深呼吸平緩情緒。”接到咨詢后，值班教師認(rèn)真聆聽(tīng)了咨詢者的訴求，并通過(guò)傳授心理學(xué)的呼吸放松法對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，幫助咨詢者緩和了個(gè)人緊張、焦慮的情緒。

    目前，我校的心理危機(jī)干預(yù)熱線咨詢和心理防護(hù)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正在有序開(kāi)展，其中，應(yīng)用心理學(xué)研究所心理危機(jī)干預(yù)熱線面向全市民眾，工作時(shí)間為每天9：00-12：00、14：00-17：00，非工作時(shí)間市民可通過(guò)電子郵件（sfxyxlzx@163.com）聯(lián)系，專業(yè)心理咨詢師會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)；心理健康教育與咨詢中心主要以在本次疫情中出現(xiàn)不良情緒的師生為服務(wù)對(duì)象，咨詢方式包括微信咨詢或通過(guò)QQ群884221400進(jìn)行預(yù)約，咨詢時(shí)長(zhǎng)原則上每人不超過(guò)30分鐘。（應(yīng)用心理學(xué)研究所、心理健康教育與咨詢中心供稿  責(zé)任編輯：遲衛(wèi)華）