“老師，疫情這么嚴重，我感覺自己很焦慮怎么辦？”  

“老師，已經(jīng)放假這么久了，雖然最開始蠻開心的，但時間越久就感覺很茫然，我又幫不上什么忙，感覺不知道做什么比較好?！? 

“老師，網(wǎng)上對于疫情報道太多了，我都不知道該相信哪些了。有些小道消息還有模有樣的，讓人害怕。”  

自疫情爆發(fā)以來，緊張焦慮的情緒一直潛伏在人們心中，尤其是在大學生群體之間更是明顯。自1月28日以來，回答心理咨詢問題，安撫學校學生情緒成為心理健康教育中心陳奕的主要工作。  

事發(fā)緊急，臨危上陣，陳奕沒有絲毫的慌亂。身為一名心理健康教育工作者，就得做好應對各種突發(fā)情況的準備。陳奕覺得在這樣的關鍵時期，必須聽從國家統(tǒng)一指揮，有組織有紀律，做力所能及的事情，不添亂，不夸張，不過分渲染疫情危害，不亂陣腳，保持良好心態(tài)。如果每個人都盡力做到這些，心理壓力也會小很多。  

“目前沒有因為疫情，導致嚴重的心理事件。期間有幾例個案也和疫情沒有直接關系。但我們還是做好了準備以防萬一，心理問題不容馬虎。心理健康教育中心的每位老師都堅守在崗位上，我相信大家一定會度過這個特殊時期。”陳奕說道，這歸功于學校強有力、全面細致的防控疫情措施，及時穩(wěn)定了學生情緒避免出現(xiàn)心理問題。  

“作為心理健康教育老師，首先要做的是理解、接納學生的這些狀況?！标愞仁菍W校心理健康教育的主要負責人，在看到這個的數(shù)據(jù)之后，并沒有松一口氣，而是擔憂：“真的只有這么少的人需要心理幫助嗎？我需不需要再做一點什么？”她馬上開始行動起來，手機二十四小時待命，時刻都注意來電和短信，生怕錯過學校的心理工作安排以及學生的求助。除此之外，她還在班級心理委員群里普及疫情期間的注意事項，傳達學校關于疫情的文件安排，以及告知學生處理心理危機的方法原則。她多次向學生強調心理求助熱線時間是每天早上九點到晚上九點，希望在電話的另一端守護好每一位綿師學子。  

陳奕介紹說道，學校的心理健康教育團隊自上而下有三個。首先是心理健康教育中心，兩個校區(qū)皆設心理咨詢室，每天定時開放兩個小時，教育科學學院王洲林等教師都在咨詢室兼任心理咨詢老師。其次是各二級學院，所有二級學院設有一名心理咨詢老師，主要負責收集院級心理資料及基本情況處理。并且每一個班級設心理輔導干部，負責聯(lián)系老師以及幫助學生。最后是學生團隊，心理健康教育中心下的學生部門積極參與疫情處理工作，如信息調研部主要負責發(fā)放和傳遞信息。學生的心理情況就是從學生團隊這樣一級一級地往上報，有效地做到了疫情心理信息全覆蓋。  

為更好地解決學生在疫情期間出現(xiàn)的心里狀況，陳奕特意學習了相關心理輔導課程，如大學生疫情心理疏導課、國家衛(wèi)健委于2020年1月26日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。當學生說自己緊張焦慮時，她會勸學生做一些感興趣的事，或者去嘗試一些新的東西，轉移注意力；當學生說茫然無措的時候，她會勸學生合理安排時間，行動起來，讓生活充實起來？當學生說小道消息太多的時，她會告誡學生要正確看待網(wǎng)絡世界，要有自己的判斷力，相信國家和學校的安排。  

在漫長的工作當中，時有疲憊，但陳奕一想到那些需要幫助的學生，有時候想到，哪怕只是簡單的傾聽或許能夠幫助到他們，就會覺得心里暖暖的。  

陳奕致語：我們通過班級心理委員群，會把有用的消息宣傳到每個班級。二級學院也積極配合，廣泛宣傳。心理健康教育中心的專兼職教師、二級學院的輔導員、心理輔導站的兼職教師，大家都在共同努力，時刻做好安撫學生心理的準備。我們堅信這個冬天終將過去，春天也會到來。  

（來源：黨委宣傳部   文：大學生通訊社 郭麗   審核：彭康華   編輯：邵阿敏）