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湖北高校

李忠引導(dǎo)大眾與大眾引導(dǎo) ——論知識(shí)分子在新媒體中的作用

時(shí)間:2016年04月20日 信息來源:湖北民族學(xué)院 點(diǎn)擊: 加入收藏 】【 字體:
    美國《連線》雜志的創(chuàng)始主編,也是美國著名的未來學(xué)家凱文·凱利,在自己非常有影響力的一本新書《必然》中,有一個(gè)極其精彩的論斷,這個(gè)論斷概括為一個(gè)詞叫做 “流”——我們今天生活的這個(gè)時(shí)代,是一個(gè)時(shí)時(shí)處在信息流中的一個(gè)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代中的每一個(gè)人都像生活在一個(gè)信息的河流中,無窮無盡的信息不斷從我們的身邊經(jīng)過,然后又消失得無影無蹤。在這種狀態(tài)中,任何人都不要再做那種先行歸納,再做整理的工作——那種事后收集好的信息是沒有任何價(jià)值的,因?yàn)樗呀?jīng)過時(shí)了!唯一有效的,是我們要善于從當(dāng)下的信息流中,即時(shí)地篩選、甄別、判斷并處理對(duì)我們有用的信息——如果借用一個(gè)佛教常用的詞,那就是“當(dāng)下”——你必然看在當(dāng)下,想在當(dāng)下,一旦過時(shí),價(jià)值驟失!       無論你喜歡與否,你也不得不承認(rèn),我們的確活在這樣一個(gè)“流”時(shí)代,而在這樣一個(gè)時(shí)代,我們作為一個(gè)個(gè)人或者一個(gè)組織,都應(yīng)當(dāng)對(duì)這樣的時(shí)代傳播方式作出相應(yīng)的適應(yīng)與反饋。特別是作為一個(gè)新聞媒體,這種適應(yīng)就變得更為重要,因?yàn)檫@個(gè) “流”的時(shí)代,也是一個(gè)媒體爆炸的時(shí)代——從全國人民都看“兩報(bào)一刊”一直發(fā)展到人人都是傳播者——每個(gè)人都可以擁有自己的“自媒體”,我們不得不承認(rèn),在今天的世界或者中國,已經(jīng)沒有絕對(duì)意義上的“主流媒體”,一切的主流都是相對(duì)的,一切的主流都是暫時(shí)的,一切的主流都是變動(dòng)的,而應(yīng)對(duì)這種變動(dòng)的唯一手法就是變動(dòng)。       《九派新聞》在我看來,就是這樣一個(gè)對(duì)變動(dòng)時(shí)代很好的應(yīng)對(duì),她的誕生回答了我長(zhǎng)期以來想說的一個(gè)問題:主流的聲音為什么不能用創(chuàng)新的形式來表達(dá)?或者說主流的聲音為什么不能用那些看似非主流的生動(dòng)形式來表達(dá)呢?我想在這個(gè)方面,《九派新聞》為主流聲音的創(chuàng)新表達(dá)開了一個(gè)很好的先河!       即時(shí)捕捉,大數(shù)據(jù)分析,熱門話題,專家分析,《九派新聞》這樣一種新媒體形式,讓我的手機(jī)的公眾號(hào)中,有了一個(gè)唯一的官方媒體,而且我還把它推薦給了我的許多朋友,這些朋友們也是“用過都說好”,有幾個(gè)還表達(dá)說,如果有需要,他們也愿意為《九派新聞》寫些文章——當(dāng)然前提是如果正好有他們領(lǐng)域內(nèi)的擅長(zhǎng)話題——我想這種寫作態(tài)度也正是這個(gè)“流”的時(shí)代應(yīng)有的寫作態(tài)度:不是時(shí)時(shí)評(píng)論,而是在自己專業(yè)的感興趣的領(lǐng)域有感而發(fā)!       這個(gè)態(tài)度當(dāng)然是對(duì)的,作為我們這些個(gè)體的寫作者無可厚非,但反過來,如果你是一個(gè)傳統(tǒng)報(bào)社的老板,那你的麻煩可就來了:對(duì)讀者大多感興趣的話題,你的報(bào)紙總要寫評(píng)論,而你的記者告訴你,對(duì)不起,老板,這個(gè)話題我不擅長(zhǎng),也沒感覺。那怎么辦呢?我想答案只有一個(gè):多養(yǎng)些記者,讓各個(gè)領(lǐng)域的專家都有,如果真有這樣的報(bào)紙,在今天的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,可能只有一個(gè):關(guān)張吧!誰能養(yǎng)得起那么多專業(yè)的名記者呢?特別是在這個(gè)知識(shí)門類越來越廣的時(shí)代!       可是《九派新聞》就做到了這一點(diǎn)!為什么呢?因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)新媒體,她的撰稿人不止一個(gè)固定的記者組,而是一個(gè)變動(dòng)的專家群——我這里所說的變動(dòng),是相對(duì)于每一期的內(nèi)容而言——不同的話題,不同的專業(yè),就由不同的顧問來撰稿,但一看就知道都是同行,說得都很到位,都很“靠譜”——要知道,這“靠譜”兩個(gè)字,在今天這個(gè)過度傳播的時(shí)代中,可是一種極為稀缺的資源:由于傳播的門檻越來越低(門檻低到只需要你有一部多媒體手機(jī)!)所以導(dǎo)致了這個(gè)時(shí)代新聞滿天飛,標(biāo)題滿天飛,觀點(diǎn)也滿天飛,而且這些觀點(diǎn)還越來越離譜!       于是,事實(shí)、準(zhǔn)確、靠譜,這些新聞報(bào)道中原來最基本品質(zhì)變得越來越稀缺——剛剛發(fā)生過的那個(gè)上海女孩到江西農(nóng)村怒掀飯桌的所謂新聞,一時(shí)之間被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),連上海的官媒都出來正式表態(tài),但過后才知道,這個(gè)不靠譜的故事是一個(gè)有夫之婦在和老公吵架后一時(shí)生氣杜撰出來的!這難道不是一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的新聞教訓(xùn)嗎?我在多次的講課中,都和不同階層的學(xué)員講過這樣一個(gè)判斷事物的方法:觀點(diǎn)不值錢!在今天,有觀點(diǎn)的人多了去了,真正有說服力的,不是觀點(diǎn)本身,而是觀點(diǎn)背后的事實(shí)和依據(jù)——請(qǐng)用事實(shí)來說話,請(qǐng)用專業(yè)來說服我!       那有沒有哪家媒體是一直用專業(yè)來說話的呢?答案有兩家,這不是我個(gè)人的觀點(diǎn),而是我?guī)讉€(gè)朋友的一致觀點(diǎn),而且這個(gè)觀點(diǎn)還驚人地一致:新的一家是《九派新聞》,老的一家呢?是《光明日?qǐng)?bào)》。       是的!《光明日?qǐng)?bào)》我沒有說錯(cuò),你也沒有聽錯(cuò)!真的是《光明日?qǐng)?bào)》!我,1969 年出生,同濟(jì)大學(xué)建筑系畢業(yè),留過洋,創(chuàng)了業(yè),現(xiàn)在的一個(gè)私企老板,非黨人士,卻長(zhǎng)年訂閱《光明日?qǐng)?bào)》,是真的嗎?是真的!因?yàn)槲也还苓@《光明日?qǐng)?bào)》是誰管的,姓不姓黨,對(duì)我而言,都不重要,重要的這是一份讀書人的報(bào)紙,和《九派新聞》一樣,有濃濃的書卷氣和深厚的專業(yè)性!       讀書人,是我對(duì)自己的定義!雖然公眾也管我叫專家,知識(shí)分子,專業(yè)人士,老師等等,但在我的心目中,我就認(rèn)為我是一個(gè)讀書人,我們有無數(shù)的先賢作為我們的榜樣,我們?cè)诿總€(gè)時(shí)代也都應(yīng)有所擔(dān)當(dāng):“為天地立心,為生民立命, 為往圣繼絕學(xué),為萬世開太平”這是中國每一代讀書人身上千年不變的責(zé)任!我們出身平民,但一旦飽讀詩書,我們就不再是一個(gè)普通的平民,就應(yīng)當(dāng)以讀書人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不再隨波逐流,不再人云亦云,而要在任何時(shí)代中,特別是在這個(gè)“流”的時(shí)代中,保持清醒,冷靜客觀,有所思考,并有所作為。       我想這并不是一個(gè)高要求,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來《光明日?qǐng)?bào)》都是這樣做的,特別是她那幾個(gè)文化專欄中,對(duì)于文化專題的討論更是專業(yè),如果那些在網(wǎng)絡(luò)吵吵嚷嚷的所謂的文化明星看明白了,我相信他們能汗顏至死!專業(yè)就是專業(yè),并不是什么外行都可以胡說與戲說的!       正是由于《光明日?qǐng)?bào)》的這種品質(zhì),使我在長(zhǎng)期訂閱她的同時(shí)明白了一個(gè)很重要的道理,那就是對(duì)于一個(gè)國家,一個(gè)時(shí)代,一個(gè)政府而言,一群真正有知識(shí),真正有責(zé)任的知識(shí)分子階層,是多么的重要!記得,當(dāng)時(shí)看《建國大業(yè)》電影時(shí),我還有點(diǎn)不明白。明明片名叫《建國大業(yè)》,為什么拍出來的情節(jié)既與戰(zhàn)爭(zhēng)無關(guān),也與經(jīng)濟(jì)無關(guān),而最相關(guān)的,是如何把一個(gè)又一個(gè)的民主人士請(qǐng)到北京來,來參加第一次全國人民政治協(xié)商會(huì)議——后來讀歷史多了,我才明白,如果沒有這些民主人士,也就是當(dāng)時(shí)的知識(shí)分子精英階層中間勢(shì)力的幫助,可以毫不夸張地說,共和國絕不可能這樣順利地建立!這也就讓我明白了一個(gè)事實(shí),那就是為什么統(tǒng)戰(zhàn)工作對(duì)我黨這樣地重要,因?yàn)槿魏吸h派都是需要朋友的。同樣一句話,由誰來說,有時(shí)候比怎么說更重要,別人說你好,比你自己說絕對(duì)更有效,專業(yè)人士講專業(yè),也絕對(duì)比非專業(yè)人士更可靠!       《光明日?qǐng)?bào)》作者群中聚集的,就是這樣一群專業(yè)而可靠的專家朋友,而《九派新聞》目前正在聚集中的,也正是這樣一個(gè)逐漸成型中的媒體專家群!我覺得,這對(duì)于《九派新聞》而言,是比形式創(chuàng)新更重要的東西——如果說形式創(chuàng)新決定了《九派新聞》卓爾不凡的起點(diǎn)的話,那么,這個(gè)媒體專家群的建立,才是決定《九派新聞》到底能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在——這也是我寫了這么多之后,真正想對(duì)《九派新聞》所提的建議,因?yàn)橹挥杏辛诉@樣的顧問專家群,才能讓《九派新聞》起到兩個(gè)最為重要的宗旨作用,引導(dǎo)大眾和大眾引導(dǎo)。       下面,讓我用自己的親身經(jīng)歷來說明這兩個(gè)宗旨——我從事的工作叫做城市顧問,是為城市發(fā)展提供顧問服務(wù)的。當(dāng)然我的父親也知道他兒子是干什么的,而偏偏我們家這位老爺子,是個(gè)憂國憂民的人——老空軍出身,他的父親也就是我爺爺則是個(gè)老八路,于是我父親絕對(duì)是那種“位卑未敢忘憂國”的人,退休在家,每遇感興趣的國家政策必和我討論。而且由于技術(shù)兵種出身,所以每次討論格外較真,遇到好的政策叫好,遇到不好的政策,(當(dāng)然是他認(rèn)為不好的政策)就會(huì)忿忿不平,結(jié)果我發(fā)現(xiàn)許多讓老爺子氣不過的政策,只要和他大兒子一討論,老爺子就會(huì)變得很開心,為什么呢?因?yàn)樗麅鹤诱f話讓他覺得很專業(yè)很有道理,比如就在昨天,中共中央國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》中有關(guān)于 “窄馬路”“密路網(wǎng)”的表述,老爺子一聽就不高興了:“現(xiàn)在這么寬的馬路都堵車,如果窄了不更堵車了嗎?這是什么糊涂政策??!”于是,就聽到了我媽那句經(jīng)常說的話“還是先聽聽大兒子怎么說吧!”       于是,我就拿出紙和筆,給爸爸從頭講起:“單位面積內(nèi)道路長(zhǎng)度的比值,這個(gè)叫道路的線密度;單位面積內(nèi)道路寬度所占的面積比這種道路的面寬度,如果線密度加大了,就一定不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的堵車,為什么呢,因?yàn)槁房诤吐房陔x得很近,一旦堵車,很容易分流,用我們的行話來說,一條線上的交通荷載,可以很均布在一個(gè)面上,這樣的交通規(guī)則才是最合理的。”我還專門給老爺子畫了曼哈頓的路網(wǎng) “60m*120m”的街區(qū)分布,說明為什么這樣可以讓紐約在每千人935輛車的情況下,還基本不堵車的事實(shí)。       “但是”,我的話鋒一轉(zhuǎn),“道路的寬度可就不一樣了,特別在中國,所有的開車人都喜歡無緣無故的并線,所以道路越寬,并線的可能性越大,用行話叫紊流越多,交通效率也就越低。相反,如果是單行道,相互干擾最少,交通效率反而最高,所以一個(gè)要“窄馬路”并且要“密路網(wǎng)”!       “明白了”,爸爸一下高興起來,“這兩個(gè)辦法,看來是要組合起來使用,才是好辦法,看來共產(chǎn)黨里是有能人啊,這是誰給政府提出的主意?”       “我!你兒子是其中重要的一個(gè)人!”“是嗎?”媽媽高興起來,“我兒子真不錯(cuò),今天中午給你加個(gè)菜:西紅柿炒雞蛋!”——這就是我作為一個(gè)城市顧問的幸福生活,對(duì)外做顧問,我可以賺到顧問費(fèi),而給爸媽做顧問講解,能讓他們明白政策,還能讓我的午飯多一道菜!       其實(shí)在今天這個(gè)時(shí)代,這種專家與民眾的溝通是極為重要的,特別是在今天這個(gè)所謂的 “去智化”的時(shí)代,大眾的思維水平在事實(shí)上,是離辨別真相的要求越來越遠(yuǎn)了——這并不是因?yàn)榇蟊娫絹碓奖?,事?shí)上,是因?yàn)橐嫖稣嫦嘈枰膶I(yè)門檻越來越高了!比如,如果沒有專家的幫助,今天,媒體上關(guān)于引力波的熱點(diǎn)新聞是一般大眾絕對(duì)弄不清的,所以說今天的大眾比以往任何時(shí)候都更加需要專業(yè)人士的引導(dǎo),而這,也正是《九派新聞》義不容辭的責(zé)任所在!因?yàn)椋刑嗟娜罕娛录?,并不是由于政策本身引起的,而是由于政策溝通不到位引起的,而專業(yè)的政策溝通又必然需要有相應(yīng)的專業(yè)人士,用生動(dòng)易懂的方法對(duì)大眾進(jìn)行知識(shí)引導(dǎo),這就是“引導(dǎo)大眾”的工作!       那什么是“大眾引導(dǎo)”呢?這事實(shí)上是《九派新聞》對(duì)我的最大幫助,我在看《九派新聞》時(shí),特別喜歡關(guān)注這樣的標(biāo)題——《輿論聚焦新一輪“失業(yè)潮”是否會(huì)出現(xiàn)?》,《個(gè)稅政策方案周末出臺(tái)遇冷,輿論仍糾結(jié)于起征點(diǎn)》等等,為什么喜歡看這些?因?yàn)檫@能幫助我弄明白一件事,那就是到底現(xiàn)在廣大民眾在想什么——因?yàn)椴徽撃膫€(gè)階層?只要你出來做事,對(duì)我們而言,順應(yīng)民意都最重要的——大眾是需要專家的引導(dǎo),但是同時(shí),任何專家任何政府,也需要接受大眾的引導(dǎo),誰也不能逆民意而動(dòng)!       比如無論今年那位春晚導(dǎo)演如何為自己打100分,我都認(rèn)為在這個(gè)猴年春晚上,沒有請(qǐng)六小齡童來表演,都是一個(gè)無法彌補(bǔ)的巨大失誤,而且失誤得很愚蠢很不值——既然全國老百姓有那么強(qiáng)的期望,在這些非原則的、不是大是大非的問題上,我們?cè)趺淳筒荒茼槕?yīng)一下老百姓的呼聲呢?干嘛非要逆民意而動(dòng)呢!你縱有千萬個(gè)專業(yè)理由,我也想告訴你,這,是一個(gè)講情感的晚會(huì),并不是個(gè)講專業(yè)的地方!所以,有了《九派新聞》這樣的大數(shù)據(jù)支撐下的輿情監(jiān)控,我們才能知道老百姓現(xiàn)在想什么、關(guān)心什么,才能適時(shí)、適當(dāng)、適度地接受大眾引導(dǎo)。       那么我們來討論最后一個(gè)問題——什么時(shí)候能“引導(dǎo)大眾”,什么時(shí)候又能被“大眾引導(dǎo)”呢?如果用岳飛用兵的心法來總結(jié),那叫做“運(yùn)用之妙,存乎一心”,這就需要對(duì)具體問題具體分析了——如果這樣說有點(diǎn)抽象,還是讓我用一個(gè)我與父親的具體故事來說明吧!       2008年,汶川地震后,我作為專家去相關(guān)政府機(jī)構(gòu)參加了災(zāi)后重建的專家研討會(huì),回來父親當(dāng)然要問我,災(zāi)區(qū)何時(shí)能重建好。于是我問父親“你覺得災(zāi)區(qū)重建越快越好嗎?”“當(dāng)然了”,父親詫異地問,“難道是慢點(diǎn)更好嗎?”“是的!”我很肯定的說,“一個(gè)發(fā)生過八級(jí)強(qiáng)震的地區(qū),山體地質(zhì)構(gòu)造到底發(fā)生了什么變化我們目前還很難判斷,而且龍門山斷裂帶地區(qū)一定會(huì)是一個(gè)地震高發(fā)地區(qū),而針對(duì)這種情況最理想的應(yīng)對(duì)辦法,是盡量把這些災(zāi)民搬出去,搬到安全的地方;如果退而求其次,也應(yīng)該把其中位于山谷中的那20%民眾搬出去,至少不要住在可能發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的地方;最次最次,也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)放慢災(zāi)區(qū)建設(shè)的腳步,讓地質(zhì)構(gòu)造變化穩(wěn)定后,才根據(jù)變化后的狀況作出規(guī)劃,一步一步來,無論如何災(zāi)區(qū)加快重建都不是最好的方案!”       “那你怎么不說出你的意見?。?rdquo;“我說了,但我最后還是同意加快災(zāi)區(qū)重建”,“為什么?我不是告訴你要敢于堅(jiān)持真理嗎?”“不是的”,我認(rèn)真地回答父親,“最佳并不一定是真理,技術(shù)最佳也并不是政策最佳,咱們老家是山東沂蒙山區(qū),爸爸我問您,如果咱們那個(gè)山區(qū)地震了,我問您兩個(gè)問題。第一、你愿意搬出來嗎?”“不,那里可是咱老家。”“第二、災(zāi)區(qū)重建可以放慢嗎?”“當(dāng)然不行,咱們不能老住帳篷?。?rdquo;“對(duì),這就是我想到的,我想也是政府所想到的,那可是幾萬,十幾萬的老百姓啊,在這時(shí)候,專家不一定要替老百姓拿主意。相反,專家或者政府在拿主意的時(shí)候,一定要聽聽這作為災(zāi)難當(dāng)事人的大眾是怎么想的,因?yàn)楫吘宫F(xiàn)在受災(zāi)的是他們而不是我們,人在受難時(shí)的心態(tài)是很難理性的。所以,你兒子的意見可能不是最專業(yè)的,但是最現(xiàn)實(shí)的!”       當(dāng)時(shí)聽完了我的那番話,記得父親沉思良久,才說了一句話“我兒子成熟了······”       那年,我39歲,39歲的我是第一次被自己的父親稱為成熟,因?yàn)槌墒斓拇_是一件最不容易的事,而要做出一個(gè)成熟的決策,就必須在“引導(dǎo)大眾”和“大眾引導(dǎo)”間做出適當(dāng)?shù)钠胶?,存乎一心,才能做到運(yùn)用之妙!所以我想說《九派新聞》的成功也還需要假以時(shí)日的,但是我們有理由相信,《九派新聞》的確是我們這個(gè)時(shí)代最需要的一種媒體形式。如果能成熟地發(fā)展起來,必將能讓我們的政府擁有一群可靠的專家顧問團(tuán),幫助政府以創(chuàng)新的形式發(fā)出主流的聲音,以創(chuàng)新的形式引導(dǎo)大眾,從而讓我們的廣大民眾逐漸成熟起來,最后真正達(dá)到“公眾理性”這個(gè)最高境界。而同時(shí),也在輿情觀察的幫助下,適時(shí)適度地接受大眾引導(dǎo),最后形成有依據(jù)、講科學(xué),但同時(shí)又是有溫情、講人性的政府決策。這樣才是政府決策藝術(shù)的“存乎一心”,也才是對(duì)《九派新聞》的“運(yùn)用之妙”。
  (李忠,城市咨詢專家、清華大學(xué)客座教授)  
湖北民族學(xué)院函授報(bào)名、湖北民族學(xué)院成人高考報(bào)名
(作者:佚名 編輯:湖北民族學(xué)院)
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