本網(wǎng)訊：學校博雅苑小區(qū)門口，一包包菜分兩排整齊地擺放在地上，陸續(xù)有住戶上前有序地取走菜?！白鳛辄h員，我應該挺身在前?！必撠煱才藕退筒说氖俏倚Ｐ录夹g學院圖書館館長黃星，她自發(fā)組建“博雅小苑區(qū)業(yè)主微信群”，每天義務為大家提供訂購運送物資的服務。

“危機時刻，黃星用瘦小的身軀挑起了我們小區(qū)生活的大梁”，博雅小苑區(qū)住戶鐘曉玲老師說，“我常常透過窗看到她，戴著帽子、口罩、眼鏡，捂得嚴嚴實實的，一天要往小區(qū)門口跑好幾趟?！睘榱隧憫獓姨栒?，減少大家出門，黃星決定挺身而出為大家做點什么。她開始四處打聽如何訂菜，收集了很多配送信息并分享到群里，根據(jù)需要來聯(lián)系供貨商。

黃星幫住戶團購口罩、消毒用品、魚、肉、蛋，蔬菜、水果、日用品、米、油、面、藥品等，不收取任何額外服務費用。從早上6點多起床到深夜，她不斷聯(lián)系商家，收集發(fā)布物資信息，整理確認訂單信息……每天忙著向商家下單，墊付款、收貨、清貨，還得抽空回復微信群里各種提問，沒時間吃飯，眼睛都發(fā)紅了，但是她還在堅持，生怕錯過一條訂購信息，耐心回答群內(nèi)老師的各種提問。

“孩子在家備戰(zhàn)中考，老公大年初二就回扶貧工作隊報到了，他一直堅守在抗擊疫情的一線，在家的我也很想?yún)⑴c到抗擊疫情的隊伍中去，于是就有了這個群?！辈┭旁沸^(qū)的保安見黃星一人忙進忙出，就主動幫她搬運各種物資，還總笑她“傻”，黃星說：“我這人就是這個性格，想做什么就立即行動，做事也喜歡有始有終?！?br>

黃星的隊伍逐漸壯大，跟她一起忙碌的身影也越來越多。目前，博雅苑小區(qū)的送菜任務由黃星總負責，學校新技術學院揚子江老師負責蔬菜服務、資產(chǎn)處方仙梅老師負責個性化食品服務、圖書館吳馮娣老師負責生活用品。每個人分工協(xié)作，每天結束工作后還要討論和反思哪里做得不好，并加以改進，直到討論到深夜。還有很多不在該小區(qū)的老師也為黃星出謀劃策，希望能夠幫她分擔壓力和任務。

過程中，黃星也遇到了很多困難，比如群里人多，訂單數(shù)量大，要反復核對信息，盡量避免出差錯。為了找更優(yōu)質的貨源，加快配送速度，黃星仍然堅持每天四處打聽新的信息。供貨商總是很難聯(lián)系上，她就不停地打電話直到接通?！袄щy總是有的，但大家相互理解，把勁擰成一股繩，事情就好做了”，她說有的住戶拿錯菜后，會主動聯(lián)系詢問是誰的菜，并送還給他人。

“我真的不為了什么，就圖給大家做個服務！”黃星謙虛地說。除購物資外，黃星還在群里分享上級最新的通知和要求，看到有人情緒不穩(wěn)定，她還會主動安撫，及時疏導情緒。她覺得，跟堅守在一線的醫(yī)護人員相比，自己做得還很少，不值一提?！拔乙粋€人出去總比大家都出去要好一些，這樣減少人員流動，也大大降低了風險?！?/p>