新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，學(xué)校充分利用信息化技術(shù)手段，克服物理空間隔離的影響，通過(guò)“四個(gè)確?！狈e極推動(dòng)學(xué)校線(xiàn)上教學(xué)、科研、辦公和學(xué)習(xí)，努力為師生提供高效便捷安全可控的信息化服務(wù)。

分類(lèi)施策，確保網(wǎng)絡(luò)暢通系統(tǒng)穩(wěn)定。一是關(guān)鍵崗位不離人，對(duì)學(xué)校核心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、數(shù)據(jù)中心機(jī)房等重要部位，安排專(zhuān)人全天24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守。二是重點(diǎn)領(lǐng)域不缺人，組建專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化完善與師生教學(xué)科研、學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)，如郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、移動(dòng)應(yīng)用等，并通過(guò)學(xué)校官方媒體及時(shí)向師生發(fā)布服務(wù)指南。三是特殊服務(wù)不斷人，為方便教職工辦理校園卡業(yè)務(wù)，安排專(zhuān)人每周固定時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)辦公提供服務(wù)。四是提高意識(shí)關(guān)愛(ài)人，組織編寫(xiě)《戰(zhàn)疫員工自我防護(hù)十條》，提醒每一位職工尤其是一線(xiàn)值班人員加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)。

有呼必應(yīng)，確保戰(zhàn)時(shí)需求及時(shí)到位。一是暢通師生校外訪(fǎng)問(wèn)校內(nèi)教育資源渠道，緊急擴(kuò)容VPN設(shè)備并新增Web VPN通道，為師生在校外訪(fǎng)問(wèn)校園網(wǎng)絡(luò)資源提供快速穩(wěn)定的服務(wù)。二是構(gòu)建學(xué)校上下溝通交流平臺(tái)，緊急上線(xiàn)校內(nèi)云視頻會(huì)議系統(tǒng)，確保學(xué)校工作有序正常運(yùn)轉(zhuǎn)、部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、信息及時(shí)暢通。三是協(xié)同做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障服務(wù)，如大年三十連夜完成服務(wù)器升級(jí)和遷移，確保學(xué)?！翱箵粜滦头窝谆稹本栀?zèng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，上線(xiàn)以來(lái)共收到捐款1500多萬(wàn)元；及時(shí)配合完成學(xué)校疫情防控專(zhuān)題網(wǎng)站部署在移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)“智慧珞珈”等。此外，根據(jù)學(xué)校疫情防控需要，還積極配合做好學(xué)校大門(mén)口校園卡刷卡核驗(yàn)部署、在網(wǎng)上辦事大廳開(kāi)發(fā)師生健康狀態(tài)采集填報(bào)、研究生疫情困難補(bǔ)助申報(bào)審批等。

主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，確保教育教學(xué)正常進(jìn)行。一是優(yōu)化完善現(xiàn)有在線(xiàn)平臺(tái)，充分利用學(xué)?！扮箸煸诰€(xiàn)”已有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源課程，安排專(zhuān)門(mén)技術(shù)力量進(jìn)行維護(hù)。二是積極拓展新增在線(xiàn)資源，主動(dòng)對(duì)接多家網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)尋求支持，有效緩解全國(guó)大中小學(xué)同時(shí)在線(xiàn)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)資源壓力。三是開(kāi)發(fā)上線(xiàn)學(xué)校虛擬課堂，根據(jù)2019-2020學(xué)年第二學(xué)期課表，配合開(kāi)發(fā)上線(xiàn)虛擬課堂，與實(shí)體教室上課一一對(duì)應(yīng)，支持接入多種教學(xué)方式和實(shí)時(shí)督導(dǎo)。四是緊急提供課件共享服務(wù)，新增配置網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器資源，為師生上傳和下載錄播課程、課件等教學(xué)資料開(kāi)放綠色通道。從2月17日到2月19日，學(xué)校一共組織進(jìn)行了2751個(gè)課頭、137862人次學(xué)生參與的線(xiàn)上本科教學(xué)，取得了“停課不停教、停課不停學(xué)”的預(yù)期效果。

筑牢防線(xiàn)，確保網(wǎng)絡(luò)安全可信可控。一是制訂疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障預(yù)案，措施到位，責(zé)任到人。二是啟動(dòng)重要時(shí)期網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)策略，對(duì)部分重要應(yīng)用系統(tǒng)每天00:00—06：00限制在校內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)，對(duì)部署在學(xué)校站群外的網(wǎng)站嚴(yán)格管理。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控，每天分析研判網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)調(diào)整防護(hù)策略，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間與所在單位共同研判及時(shí)解決，累計(jì)處置十余起網(wǎng)絡(luò)安全事件。四是加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，針對(duì)湖北等疫情重點(diǎn)區(qū)域頻遭境外網(wǎng)絡(luò)攻擊的情況，協(xié)同各級(jí)政府網(wǎng)信辦，以防攻擊、防病毒、防篡改、防癱瘓、防泄密為重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警信息，切實(shí)防范與疫情熱點(diǎn)詞匯有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)。

（內(nèi)容來(lái)源：信息中心）