通訊員：章吉

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，這三個月顯得格外漫長。身處疫區(qū)中心的一線醫(yī)護(hù)人員與病魔日夜鏖戰(zhàn)，承受著難以想象的工作強(qiáng)度和心理壓力；歸鄉(xiāng)和留校的學(xué)子們經(jīng)歷著恐懼疾病、人際疏離、親子關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)效率低下等考驗(yàn)……面對災(zāi)難，每個人都不能置身事外，大家的心情都隨著疫情的發(fā)展起伏震蕩。

面對疫情給全校師生、社會大眾帶來的巨大心理沖擊，學(xué)校大學(xué)生心理健康教育中心（以下簡稱“中心”）全員上陣、迅速行動，及時為師生提供心理咨詢與支持服務(wù)，關(guān)愛師生的心理狀態(tài)與健康，同時也匯聚資源、延伸手臂，積極投身各類社會公益性質(zhì)的心理援助活動之中，書寫了一部珞珈山心理衛(wèi)士沖鋒在前、共抗疫情的生動戰(zhàn)“疫”記錄。

多措并舉，關(guān)愛師生心理健康

2019 年1月27日，農(nóng)歷大年初三，心理健康教育中心正式開通了針對校內(nèi)師生的疫情期間在線QQ心理咨詢服務(wù)。中心12名專職咨詢師輪流值守，采用視頻、音頻、實(shí)時對話、文字留言等不同方式為全體師生提供心理疏導(dǎo)與支持，前來咨詢的求助者包括在讀學(xué)生、教職工和社會普通民眾。

中心還同步向全校師生發(fā)送了慰問“書信”，編發(fā)《武漢大學(xué)大學(xué)生心理健康教育中心給WHUers的疫時心理防護(hù)指南》，撰寫《“禁足”在家，我們來談?wù)劰陋?dú)》等近40篇原創(chuàng)文章并在微信“珞珈心源”上刊發(fā)，為師生提供及時的心理防護(hù)建議，收到不少武大學(xué)子家長的評論、點(diǎn)贊。中心教師整理了全國知名心理專家開展的大學(xué)生心理應(yīng)激系列講座，推出《<教育部大學(xué)生心理應(yīng)激系列講座>溫暖你》系列文章，還向全體輔導(dǎo)員發(fā)送了《關(guān)于疫情期間輔導(dǎo)員如何開展心理工作的建議》，對輔導(dǎo)員為學(xué)生開展心理支持工作提供方法和策略建議。

這些暖心的支持服務(wù)起到了很好的效果，收到了求助學(xué)生良好的反饋。有學(xué)生因?yàn)橐咔樽兊梅浅Ｃ舾?、焦慮，只要走出家門就擔(dān)心自己被感染，但通過和QQ值班的咨詢師溝通得到確認(rèn)感和支持，就能很快鎮(zhèn)靜下來。還有學(xué)生表示，疫情期間在家感到很無聊，跟父母關(guān)系很緊張，此時有人能聽自己說說話，郁結(jié)的情緒就感到舒緩了許多。更有一些學(xué)生之前并未做過心理咨詢，但通過疫情期間與中心老師的交流，開始覺察到自己身上存在的一些問題，表示在正式開學(xué)后要繼續(xù)來中心進(jìn)行規(guī)范的治療和處理。

服務(wù)社會，及時開展心理援助

在疫情的特殊時期，奮斗在疫情救治一線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員與社區(qū)志愿者面臨著嚴(yán)峻的心理挑戰(zhàn)，普通民眾的心情也隨著疫情波動。中心教師除了履行高校心理健康教育工作者的崗位職責(zé)，也積極參與到各類社會公益性質(zhì)的心理援助中，用自己的專業(yè)知識回饋社會。

1月28日，中心就緊鑼密鼓地策劃開展社會公益服務(wù)，為一線醫(yī)護(hù)及社會大眾提供心理援助。8名教師參與教育廳心理熱線、教育部心理熱線、團(tuán)省委心理服務(wù)熱線、簡單心理、藍(lán)天心理等多個心理咨詢公益服務(wù)平臺。中心主任賴海雄加入省高校心理服務(wù)熱線服務(wù)隊(duì)并擔(dān)任隊(duì)長，從流程制定、人員安排到督導(dǎo)培訓(xùn)、配套服務(wù)等，都做出周密安排。齊華勇、何姣參與到針對中南醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，為他們提供一個支持性、溫暖的心理空間，幫助他們緩解因高度緊張的救治工作而產(chǎn)生的焦慮緊張情緒。中南醫(yī)院心理小組協(xié)調(diào)人吳新表示，何姣等的心理輔導(dǎo)讓他們感受到陪伴的力量。

此外，中心教師還通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國、人民網(wǎng)、中國青年報、科學(xué)網(wǎng)、湖北日報、楚天都市報、湖北電視臺等媒體，普及抗疫心理防護(hù)基本知識；多次應(yīng)邀參加政府制定抗疫心理干預(yù)方案討論，積極為政府開展科學(xué)有效心理戰(zhàn)疫、維護(hù)民眾心理健康建言獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)智慧。

用心用情，創(chuàng)新心理關(guān)懷模式

1月29日，在心理健康教育中心的指導(dǎo)下，武漢大學(xué)大學(xué)生心理衛(wèi)生協(xié)會發(fā)起“對抗疫情大作戰(zhàn)”行動，省內(nèi)多所高校共計233名大學(xué)生志愿者參與其中。根據(jù)“每天正能量”“疫情科普”“疫亦生輝”“疫情資訊”“娛樂陪伴”“問吧分享”等不同主題，每日推送三至五篇文章。同時，項(xiàng)目還開設(shè)了不同的個性群，為群友提供幫助。截至目前，“大作戰(zhàn)”項(xiàng)目通過“珞珈心協(xié)”公眾號持續(xù)推文共45篇，有效組織三批共12支互助打卡隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)互動活動實(shí)時在線。據(jù)項(xiàng)目滿意度調(diào)查顯示，75.7%的參與者感到從中汲取到正能量，收獲很大幫助。

2月13日，組織上線“心理云課堂”。中心開設(shè)了《大學(xué)生心理健康》《心理咨詢與治療》兩門課程，共推出5個云課堂。為了加強(qiáng)同學(xué)們的“課堂臨在感”，中心教師還開展了豐富的“云互動”，包括“云團(tuán)體”“云作畫”“云咨詢”“云正念”“云冥想”等。如教師聶晗穎指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“云作畫”，讓學(xué)生同時在線完成指定主題的作畫，隨后群里展示自己的畫作并分享對他人畫作的感受。

中心教師章星波在開課前，有感于當(dāng)前疫情形勢，寫下了一封充滿對學(xué)生關(guān)懷之情的信件并錄成視頻，發(fā)到網(wǎng)上時已是凌晨5點(diǎn)。當(dāng)同學(xué)們看到這個來自武漢的問候視頻時，紛紛表示非常感動，“希望在2020年，我們每個人都能在這個不一樣的春節(jié)里學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)，也期望能在您的課上學(xué)會全面的看待自己，看待世界”，他們?nèi)缡钦f道。

2月19日，發(fā)布“光合作用”團(tuán)體輔導(dǎo)招募帖，在湖北省內(nèi)率先推出線上團(tuán)輔。伴隨線上開學(xué)，中心推出7期團(tuán)體輔導(dǎo)，主題涵蓋對戰(zhàn)拖延、陪伴支持、原生家庭探索、情緒探索等。參與學(xué)生在線上團(tuán)體中定期會面，借助團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)提供的人際場，相互傾吐內(nèi)心的困擾，互相提供心理滋養(yǎng)。一群素不相識的學(xué)生每周定期聚在屏幕里，勇敢地講述著自己的經(jīng)歷感受，投入地進(jìn)行著彼此間的互動，真誠地幫助彼此。這是心理健康教育中心首次嘗試線上團(tuán)輔，也是省內(nèi)高校的首次嘗試。

如今，櫻花已墜了滿地，春天正撲面而來。一場災(zāi)難即將過去，一段記憶將被珍藏。疫情斗爭期，珞珈山的心靈衛(wèi)士們奮勇戰(zhàn)“疫”；云開霧散日，他們滿懷信心與期待，在“珈”里等你歸來。

（編輯：張岱）